Siuntimo politika

Dėkojame, kad pasirinkote apsipirkti ALGIRDAS STANIUS. Esame įsipareigoję kiekvieną užsakytą elektronikos prietaisą pristatyti tiksliai, nepakitusios būklės ir protingu laiku. Ši pristatymo politika paaiškina, kaip rengiame siuntas, kaip veikia sekimas ir kokia yra mūsų atsakomybė, kai kyla nesklandumų. Perskaitykite ją iki galo, kad žinotumėte, ko tikėtis pateikus užsakymą. Jei kas nors lieka neaišku, maloniai kviečiame kreiptis nurodytais kontaktais – visada pasiruošę padėti.

1.Užsakymų apdorojimo laikas

Kiekvienas užsakymas pradedamas ruošti per 1–7 darbo dienas nuo patvirtinimo gavimo, neskaičiuojant savaitgalių ir valstybinių švenčių. Esant didesniam užsakymų srautui arba sezoniniams pikams, apdorojimas gali užtrukti dieną ar dvi ilgiau – apie tai visada stengiamės įspėti iš anksto asmeniniu laišku. Prieš išsiuntimą gaminys apžiūrimas, patikrinama jo komplektacija ir supakuojama taip, kad pakeliui negrėstų mechaniniai pažeidimai ar smūgiai. Elektronikos prietaisai ypač jautrūs vibracijai ir drėgmei, todėl naudojame papildomą apsauginį sluoksnį. Stengiamės, kad siunta keliautų iš karto, vos tik būna paruošta.

2.Pristatymo įkainiai ir terminai

Pristatymo kaina apskaičiuojama atsiskaitymo puslapyje ir priklauso nuo gavimo šalies, siuntos dydžio, svorio bei pasirinkto vežėjo. Standartinis pristatymas trunka apie 15 darbo dienų – tai įprastas orientyras, o ne griežta data. Realus terminas gali šoktelėti dieną ar dvi dėl muitinės procedūrų, oro sąlygų, transporto spūsčių ar švenčių laikotarpio. Visos siuntos siunčiamos su sekimo numeriu, todėl gavėjas bet kada gali matyti, kur jo pakuotė. Bendradarbiaujame su patikimais logistikos partneriais, kurie rūpinasi saugiu perdavimu. Jei jums reikia prekės iki tam tikros dienos, patariame užsisakyti iš anksto.

3.Siuntos patvirtinimas ir užsakymo sekimas

Išsiuntus užsakymą, jūsų el. paštu iškeliauja patvirtinimas su sekimo kodu ir nuoroda į vežėjo tinklalapį. Sekimo duomenys paprastai užfiksuojami per parą ar dvi, nors kartais dėl vežėjo sistemos perkrovimo tai gali užtrukti dar dieną ar dvi – tai normalu ir nereiškia problemos. Gavę kodą, galite stebėti kiekvieną siuntos kelionės etapą, įskaitant išvykimą iš sandėlio, tranzito taškus ir paskirties pristatymo vietą. Patariame retkarčiais peržiūrėti būseną, ypač jei laukiate siuntos į darbą ar atostogaujate. Jei kodas ilgą laiką neaktyvus, parašykite mums – patikrinsime ir paprašysime vežėjo paaiškinimo.

4.Neteisingo adreso atsisakymas

Prieš spausdami užsakymo mygtuką, dar kartą patikrinkite adresą – gatvę, namo ir buto numerį, pašto kodą ir miestą. ALGIRDAS STANIUS neatsako už tai, jei siunta nuvežama ne ten, nes adresą įvedė pats klientas. Kai pakuotė grįžta atgal dėl neteisingų ar neišsamių duomenų, už naują pristatymą imamas papildomas mokestis, kuris padengia vežėjo patirtas išlaidas. Pastebėję klaidą, kuo greičiau mums parašykite – kol siunta dar mūsų sandėlyje, adresą pakeisime nieko nekainuojant. Deja, perdavus siuntą vežėjui, pakeisti adreso jau nebegalime, todėl atidumas šiame etape sutaupo ir laiko, ir pinigų.

5.Prarastos ar sugadintos siuntos

Jei atrodo, kad siunta pakeliui pražuvo, susisiekite su mumis netrukus – oficialią paiešką pas vežėją inicijuosime gavę jūsų žinią. Jei pakuotė atkeliauja su fiziniu pažeidimu, praneškite mums per 24 valandas nuo gavimo ir pridėkite aiškias nuotraukas, kuriose matosi ir dėžutė, ir pats gaminys. Be šių nuotraukų sunku pagrįsti pretenziją vežėjui, todėl jos yra būtinos. Gavę medžiagą, peržiūrime situaciją kartu su logistikos partneriu ir siūlome pakeitimą, pinigų grąžinimą arba kitą abiem pusėms priimtiną sprendimą. Kiekvieną bylą nagrinėjame individualiai, nes aplinkybės būna skirtingos. Stengiamės viską išspręsti kuo sklandžiau.

6.Produkto priežiūra ir naudojimas

Elektronikos prietaisus reikia naudoti, laikyti ir valyti pagal kiekvieno modelio pridedamą instrukciją. ALGIRDAS STANIUS neprisiima atsakomybės už žalą, atsiradusią dėl savavališko ardymo, netinkamo įkroviklio naudojimo, poveikio skysčiui, aukštai temperatūrai ar dulkėms, jei toks elgesys prieštarauja specifikacijai. Prieš pirmą įjungimą perskaitykite vartotojo vadovą ir įsitikinkite, kad maitinimo šaltinis atitinka gaminio reikalavimus. Prietaisą laikykite vaikams ir augintiniams nepasiekiamoje vietoje, o paviršiui valyti naudokite minkštą sausą audeklą be cheminių priemonių. Netinkamai elgiantis, gaminio garantija gali netekti galios.

7.Tarptautinis pristatymas ir muitinė

Užsakant prekes į užsienį, gali tekti sumokėti importo muitą, pridėtinės vertės mokestį ar kitas vietos rinkliavas – tai priklauso nuo gavimo šalies įstatymų ir deklaruojamos vertės. Šiuos mokesčius nustato pati muitinė, ir jie neįskaičiuoti nei į prekės kainą, nei į pristatymo mokestį. Visas papildomas sumas moka gavėjas, dažniausiai – siuntos atsiėmimo metu. ALGIRDAS STANIUS negali numatyti išankstinio dydžio, nes kiekviena šalis ir kiekviena siunta vertinama skirtingai. Prieš užsakydami patariame pasiskaityti apie savo šalies importo taisykles, kad atsiimant siuntą neliktų nemalonių staigmenų. Jei pakuotė grąžinama nesumokėjus mokesčių, už iš naujo išsiuntimą imamas atskiras mokestis.

8.Kontaktinė informacija

Bet kokie klausimai dėl pristatymo, sekimo, grąžinimų ar šios politikos nuostatų – rašykite, atsakysime kaip įmanoma greičiau. Laiške būtinai nurodykite užsakymo numerį, kad galėtume akimirksniu rasti jūsų duomenis ir sutrumpinti sprendimo kelią.Mūsų kontaktiniai duomenys yra šie:
Kompanijos pavadinimas: ALGIRDAS STANIUS
El. paštas: service@algirdaswear.shop
Telefono numeris: +370 693 67487
Fizinis adresas: Aerouosto g. 7-215, Šiauliai, 77103, Lithuania